Versandinformationen
Hier findet ihr häufig gestellte Fragen zu Versand und Retouren. Der Versand in Deutschland ist übrigens kostenfrei!
Wie kann ich eine Sendung zurückgeben?
Bitte schreibt uns eine Mail an info@frechling.de und gebt darin die Bestellnummer und den Artikel an, den ihr zurücksenden wollt. Wir senden euch dann einen Rücksendeformular und Retourenaufkleber.
Bitte beachtet, dass wir bei Kletterbögen und Rutschen aufgrund der hohen Kosten keinen kostenlosen Rückversand anbieten können.
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand innerhalb Deutschland ist grundsätzlich kostenfrei. Versand nach Österreich siehe weiter unten auf dieser Seite, für Versand außerhalb dieser Länder kontaktiert uns bitte direkt, wir helfen euch gerne.
Versendet ihr in die Schweiz?
Ja, wir versenden in die Schweiz. Bitte schreibt uns dazu eine Anfrage per Mail an info@frechling.de mit den gewünschten Produkten. Wir schicken euch dann gerne ein Angebot inklusive Transportkosten zu.
Versendet ihr ausserhalb des DACH-Raumes?
Grundsätzlich erfüllen wir auch gerne Sonderwünsche und haben schon Kletterbögen bis nach Hong Kong geschickt - nehmt einfach Kontakt mit uns auf, dann versuchen wir, eine Lösung zu finden.
Versandkosten ins Ausland
Versand nach Österreich
Grundsätzlich bieten wir für alle Produkte kostenlosen Versand in Deutschland an. Für Österreich gelten folgende Preise:
Aktuell versenden wir die Loggos, die Kissen, das Lenkrad, den Flitzer und die Kindermöbel per Paketversand. Der Paketversand erfolgt innerhalb Deutschland und Österreich.
Aktuell versenden wir die Rutsche und die S-, M- und L-Bögen per DHL-Sperrgut.
Alle weiteren Artikel wie die Sets und die XL-Kletterbögen versenden wir per Speditionsversand.